Galite užregistruoti savo prekės grąžinimą.
Kaip tai veikia:
- Pateikite savo pašto kodą ir užsakymo numerį, tada pasirinkite produktus, kuriuos norite grąžinti.
- Jūsų grąžinimas bus apdorotas mūsų darbuotojų darbo valandomis.
- Prekės negali būti grąžinamos, jei jos yra sugadintos arba jų pakuotė yra pažeista, prekė buvo modifikuota, ji yra išimta iš keitimo arba turi montavimo žymių.
Kokybiškų naujų prekių grąžinimas
Jeigu įsigyta nauja prekė yra kokybiška, bet dėl asmeninių priežasčių Jums netinka (kai pirkėjas yra vartotojas – fizinis asmuo), galite pasinaudoti teise atsisakyti sutarties ir grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo (jei pristatyta per kurjerį) arba atsiėmimo (jei prekę atsiėmėte atsiėmimo vietoje).
Svarbu: ši teisė taikoma tik naujoms ir nenaudotoms prekėms, kurios yra kokybiškos.
Nekokybiškų, nepilnos komplektacijos ar aprašymo neatitinkančių prekių grąžinimas
Pirkėjas turi teisę grąžinti prekę, jei ji pasirodo esanti nekokybiška, turi gamybos defektų ar neatitinka skelbime pateiktos informacijos, o apie tai pirkėjas nebuvo informuotas iki pirkimo. Tokiu atveju prekę galima grąžinti per pagrįstą teisės aktuose nustatytą terminą, bet ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo ar atsiėmimo.
Jei turite klausimų, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi adresu [email protected].
Ši paslauga teikiama:
Pirmadieniais–penktadieniais: 10:00–17:00
Šeštadieniais: 10:00–13:00
Sekmadieniais: nedirbame